Si ha sufrido lesiones -físicas y/o mentales- como consecuencia de otra...
Una visión general de la estrategia básica para negociar un buen acuerdo en una reclamación por daños personales
Hay muchos factores que determinan el valor de una reclamación por daños personales, como la gravedad de las lesiones, el importe de las facturas médicas incurridas, el tiempo que se tarda en recuperarse de las lesiones y si hay impedimentos o discapacidades permanentes. Para obtener un acuerdo justo, es importante tener una idea clara del valor de su reclamación. Consultando a un abogado de lesiones personales, puede determinar el valor de su reclamación y negociar con la compañía de seguros un acuerdo justo.Iniciar el proceso de negociación del acuerdo
Presentar una reclamación al seguro
Presentar una reclamación a su compañía de seguros es el primer paso del proceso. Básicamente, cuando se presenta un siniestro, se informa a la compañía de seguros de la pérdida o pérdidas que se han producido y de que es necesario hacerse cargo de los costes/gastos resultantes. La mayoría de las compañías de seguros le permiten completar el proceso de reclamación por teléfono o por correo electrónico. Los pasos a seguir -aunque su abogado de lesiones personales normalmente se encargará de esto si usted contrata uno- al presentar una reclamación son los siguientes:- Presentar y solicitar un informe de policía/accidentes
- Documente cada pequeño detalle relacionado con los daños personales y/o materiales,
- Comuníquese con su compañía de seguros, y
- Recibir el número de teléfono/correo electrónico del ajustador asignado a su caso.
Rechazar la primera oferta de liquidación del perito
En muchos casos, las compañías de seguros hacen una oferta a la baja, pero no te asustes si esto te ocurre. Es habitual que una compañía de seguros actúe así. Es probable que lo hagan con la mayoría de los siniestros que se les presentan y que intenten ver si usted acepta la primera oferta. Sin embargo, si te ofrecen una cantidad que es justa para ti, o su razonamiento para una oferta baja es válido, entonces puede ser conveniente que hagas una solicitud adicional que sea un poco más baja que la original. En cualquier caso, este proceso será mucho más sencillo si contrata -o al menos consulta- a un abogado de lesiones personales que tenga la experiencia y el éxito adecuados en este ámbito.Consolide sus registros
Es conveniente que reúna todos los historiales médicos/facturas y otros gastos de los centros de tratamiento si ha recibido/está recibiendo atención de seguimiento. Esto incluye los registros y estados de cuenta relacionados con una visita a la sala de emergencias, los gastos de transporte en ambulancia, la terapia física recibida como tratamiento de seguimiento, y cualquier documentación potencial de la resonancia magnética si se refiere a su caso. Los gastos médicos son posiblemente los detalles más importantes de su reclamación. Por lo tanto, es primordial que mantenga un registro de todos los registros médicos o gastos de cualquier centro de tratamiento que haya visitado.Destaque los puntos más fuertes a su favor
Para llegar a un acuerdo justo en su caso de lesiones personales, tendrá que hacer hincapié en los puntos más fuertes a su favor. Por ejemplo, si el accidente fue completamente culpa del otro conductor y le pusieron una multa en el lugar de los hechos, asegúrese de señalarlo. También querrás centrarte en las lesiones graves que hayas sufrido como consecuencia del accidente. Cuanto más graves sean sus lesiones, mayor será su indemnización. Si tiene alguna prueba fotográfica de sus lesiones o de los daños sufridos por su vehículo, asegúrese de incluirla también en su reclamación. Es importante recordar que las compañías de seguros son empresas y su objetivo principal es ganar dinero. No se dedican a regalar dinero, así que tendrá que estar preparado para negociar un acuerdo justo. La contratación de un abogado con experiencia en lesiones personales puede darle una ventaja significativa en el proceso de negociación. Un abogado sabrá cómo construir un caso fuerte y enfatizar los puntos que tienen más probabilidades de resultar en una oferta de acuerdo más alta.Calcule su importe mínimo de liquidación
Como puede deducirse, hay una gran cantidad de factores que deben tenerse en cuenta a la hora de intentar llegar a la oferta de liquidación correcta. Los pagos médicos pasados y futuros, los gastos por daños a la propiedad, los salarios perdidos pasados y futuros, y el dolor y el sufrimiento mental son todos relevantes cuando se trata de la cantidad de su acuerdo. Recuerde que la contratación de un abogado con experiencia en lesiones personales le beneficiará en el sentido de que ellos harán la mayor parte -si no todos- los cálculos cuando se trate de pérdidas. Ellos recopilarán todos sus documentos médicos y calcularán sus daños por dolor y sufrimiento de una manera eficiente. La contratación de un abogado de lesiones personales no sólo le ayudará a acelerar el proceso de reclamación, sino que también le conseguirá una cantidad de liquidación que cubra completamente sus pérdidas/daños totales y algo más.¿Cómo determinan las compañías de seguros los importes de las indemnizaciones?
Las decisiones sobre el monto del acuerdo tomadas por las compañías de seguros se centran la mayoría de las veces en tres elementos importantes de su demanda por lesiones personales: 1) qué conductor fue el culpable y eso se ve en los informes del accidente/de la policía, 2) el monto de los daños o pérdidas -dolor y sufrimiento físico y mental, salarios perdidos, daños a la propiedad, etc. - sufridos por la víctima, y 3) los límites de la póliza de seguro. En lo que respecta a las compañías de seguros y a los importes de las indemnizaciones, es importante saber que hay algunas cosas que suelen influir en su proceso de toma de decisiones. En primer lugar, se fijarán en quién tuvo la culpa del accidente según la policía, así como en los daños o pérdidas sufridas por la víctima. Además, tendrán en cuenta los límites de la póliza de seguro en cuestión. En resumen, hay unos cuantos factores que intervienen en la forma en que una compañía de seguros determina el importe de la indemnización. Sabiendo esto, es importante estar lo más preparado posible al tratar con las compañías de seguros. Asegúrese de tener toda la documentación que necesita, incluidos los informes policiales o los historiales médicos, y esté preparado para negociar si es necesario. Con un poco de conocimiento y preparación, puede ayudar a asegurar que usted obtenga el acuerdo que merece.¿Cómo se contrarresta una oferta de indemnización por daños y perjuicios?
Un abogado de lesiones personales experimentado y diligente hará el trabajo por usted cuando se trate de elaborar una contraoferta eficaz para enviar a una compañía de seguros. Si una compañía de seguros rebaja la primera oferta, su abogado redactará una segunda demanda -la primera demanda incluía la primera oferta enviada, que la compañía de seguros rechazó- y la enviará a la compañía de seguros. A veces, y sobre todo si su abogado y el perito de la aseguradora tienen una buena relación o son afines, este proceso puede hacerse por teléfono. Puede haber algunas idas y venidas, pero en la mayoría de los casos, encontrar un número con el que ambas partes estén de acuerdo es un método muy eficaz.¿Cómo funcionan las negociaciones de conciliación?
¿Puedo negociar con el perito del seguro?
Sí, técnicamente se puede. Sin embargo, cuando los ajustadores de seguros saben que no están negociando con alguien que tiene experiencia en este campo, tienden a no tomar en serio ninguna oferta de esa persona. Pero aún puede negociar con el ajustador por su cuenta. El hecho de contratar a un abogado de lesiones personales para su caso le ahorrará un tiempo y un esfuerzo muy valiosos, e incluso puede ayudarle a obtener una indemnización mayor de la que pensaba que podía conseguir.Cuestiones habituales durante las negociaciones de conciliación
- Cuando usted contrata una póliza de seguro con su compañía de seguros, acepta ciertas condiciones y límites que se establecen en la póliza. Dicho esto, surgen algunos desacuerdos cuando un asegurado hace una reclamación a su compañía de seguros; uno de ellos es la cuestión de si la póliza del asegurado es suficiente para cubrir todos los daños.
- Otra cuestión que suele surgir en las negociaciones de conciliación está relacionada con el carácter integral de las lesiones. Las posibles lesiones sufridas antes del accidente y que, por tanto, se agravaron con la colisión son sólo uno de los muchos ejemplos. Una forma de evitarlo es mantener pruebas claras y concisas -también conocidas como historiales médicos y facturas- de todas y cada una de las cuestiones relacionadas con las lesiones.
- Una cosa que hace que negociar con los ajustadores de seguros por su cuenta sea muy difícil es cuando se trata de la responsabilidad. El ajustador de seguros asignado a su caso puede cuestionar su historia en cuanto a lo que sucedió, posiblemente incluso tratando de hacerle creer que usted debe ser considerado culpable. De ahí que sea imperativo consultar al menos con un abogado de lesiones personales antes de presentar una reclamación y tratar de resolver su caso sin la orientación adecuada.